一、職業形象:職業形象,是我們在職場公眾面前樹立的印象。衣著打扮、言談舉止等每一個細節都在反映著我們的專業態度。1.男士職業形象一個成功的職業男士的典型形象應是干凈利落、專業高效、成熟穩重、儒雅大方。儀容、儀表、儀態每一個細節都是決定成敗的關鍵。儀容:宜留短發,露出額頭;每日修剔胡須,不留須根;應保持指甲干凈,不宜過長;常備口香糖,避免口臭;擦拭止汗露,去除體味;可以選用合適的香水;注意:香水的使用應區分噴式與擦拭的用法。噴式香水的香味需限定在2 米內,不宜過濃;擦拭香水應涂在手腕內側動脈流經處,耳后,大衣擺位處等。儀表:著裝顏色搭配不能超過三種,西裝、西褲、腰帶顏色應統一。1)西裝純色西服或帶有小條紋的西服適合身材高大、體型偏胖的男士穿著;身材瘦小的男士適合帶有條紋的西服,使身材顯得更加挺拔;年輕人適合小條紋,更具朝氣活力,高層領導者適合大條紋,突現沉著穩重;歐美式西服有三顆紐扣,一般只扣上面一個或者兩個,日韓單扣收身西服可只扣一顆即可;西裝衣長應當沒過虎口,袖子不能覆蓋襯衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的襯衣袖子。2)襯衣白色襯衣,應與西裝搭配,不建議單獨穿著;應聘技術類工作,適合穿著藍色、灰白色襯衣,以體現沉穩理性的整體形象;應聘銷售類工作,適合穿著粉紅、粉藍色襯衣,彰顯熱情及活力;應聘管理培訓生,適合穿著黃色、淡紫色襯衣,突現同企業相同的高貴氣質;帶有暗紋的襯衣相比純色襯衣會更加精致注意:判斷襯衣質量,應著重觀察衣領緊度、袖口縫合、紐扣縫合及舒展度。穿著時若不打領帶,領扣應打開。3)領帶領帶是男士著裝中焦點之一,運用恰當可突現個人魅力。淺色系彰顯開朗,深色系突出穩重并帶有距離感;不同寬度的領帶適合不同的人、不同的場合:9cm 寬粗領帶,適合體態偏胖的高層領導者;7.5cm 寬領帶,適合一般工作人士;5cm 寬領帶,在工作、休閑場合均可佩戴,適合年輕人選擇;3-4.5cm 細條領帶,不適合工作場合,只適合逛街等休閑場合佩戴;領帶長度應剛剛覆蓋皮帶扣,或領帶底端三角剛剛超過皮帶扣;領帶的打法,隨著場合不同而不同:溫莎結是最普通的打法,適合一般場合;平結的打法簡單實用;亞伯特王子結適合宴會等正式場合;浪漫結適合購物休閑用;馬夫結適合老板助理佩戴;4)西褲長度應剛好覆蓋皮鞋,不得露出襪子;西褲側面口袋不得放東西,西褲后側口袋、上衣內袋可以放;西褲保存時應沿著褲線,時刻保持褲線分明;5)皮鞋應時刻保持干凈,一塵不染;搭配時,皮鞋顏色應比褲子深,襪子顏色要以深色為主;6)皮帶以黑色為主,皮帶扣是一種身份象征7)配飾配飾佩戴一般不能超過三件。手表,體現時間觀念,同樣是男士著裝的聚焦點之一;領帶夾:一般認為,佩戴領帶夾是已婚的表示,佩戴時在襯衣第三、四鈕扣之間;袖扣:袖扣是身份象征,不同質地的袖口紐扣材料代表不同的身份;2 .女士職業形象儀容:1)發型應當選擇與臉型相配的發型,可留短發,長發需扎起,不得散發,露出耳朵會顯得比較精神。2)飾品女士佩戴的飾品不得超過三件,質地要一致,最好不要混搭; ? 所選飾品應突顯自己最漂亮的一面,例如:側面漂亮可選擇耳環,頸部漂亮可選擇項鏈,手指漂亮可選擇手表或者手鏈3)護膚職場女性面對高強度的工作壓力,應當注意呵護自己的皮膚。潔面:鹽水洗臉,皮膚會變細膩,冷熱水交替,可縮緊毛孔;護膚品:爽膚水是最快速恢復皮膚PH 值的方法,所以潔面后需立刻使用,眼霜最好選擇補水性質的,25 歲后再使用抗氧化性質;4)化妝化妝的小竅門在于要選擇自己漂亮的部位著重突出。化妝的學問非常大,下面只是點出化妝需要注意的重點。凸顯眼睛,應當畫出眼影眼線;凸顯鼻梁,使用深色粉底或眼影打出高光;瘦臉效果,可用兩種粉底在臉頰兩側打出一個深影;眼影的畫法:使用白色、棕色等基本色,搭配想上的顏色混合使用,增強層次感;眼線的畫法:不得畫成封閉的眼圈,而應當在眼角位置留出一口,更顯精神;儀表:女士著裝應當注意棱角曲線兼備,體現柔中帶剛,不要刻意展現性別魅力。女士著裝時應當講究皮鞋、襪子、皮包、飾物、發型、化妝與西裝的配套協調。1)西裝年輕女孩子穿西裝裙,長度在膝蓋以上5cm 為宜,過短不莊重,過長死板;2)絲襪:穿裙裝時,一定要穿絲襪,不可光腳或者穿短襪;絲襪一定備兩雙,肉色或黑色,網狀絲襪不可輕易穿3)高跟鞋正式場合一定要穿高跟鞋,鞋子的選擇要與整體效果相一致。4)配飾圍巾:在天氣寒冷的時候,圍巾是體現女士閃光點的重要配件,可根據自己性格及出席的場合來搭配;手包:顏色要與衣服搭配起來,盡可能選擇質地相似的。3 .職場儀態1)坐姿男士入座,只坐椅子的1//2,不靠椅背,雙膝自然分開; 女士入座前,應先理好裙子,將裙角向前收攏,入座時只坐椅子的1//3,兩手疊放于左右腿上,如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,向側方傾斜2)站姿男士站立時,應當兩腳分開,比肩寬略窄,腳尖呈30°-45°;女士站立時,應當雙腿并攏,腳尖呈30°-45°,或呈 “丁”字型,雙手合起放于腹前3)走姿男士走路時,應當走得穩健、自如、大方;女士行走時切忌左右搖擺,應當輕巧、大方二、情景禮儀:1. 日常禮節打招呼眼神坦誠 面帶笑容 聲音明朗握手女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手;握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套2. 溝通禮儀在與對方溝通時,應當做到“三到”,即眼到、口到、意到。眼到:要有目光的交流,看到對方眼睛鼻梁倒三角的位置,與對方目光交流時間3-5 秒較適宜,不可一直注視對方,一般而言,注視對方的時間是對方與你相處時間的1//3;口到:稱呼是一段對話的開始,常見的可以采用職務性稱呼、職稱性稱呼、學銜性稱呼,職場稱呼切忌讀錯對方姓名,或者誤會對方的婚姻狀況,使用了不恰當的稱呼;意到:通過微笑把友善、熱情表現出來,不卑不亢,落落大方3. 電話禮儀職場中常會用到電話溝通。禮貌、得體的電話禮儀不僅能夠體現個人素質,而且能夠維護企業形象。接電話禮儀:迅速準確的接聽電話是電話禮儀中應當遵循的首要原則; 電話最好在三聲之內接聽,若鈴響超過五聲后才接起,記得先向對方道歉“不好意思,讓您久等了”;接聽電話的第一聲非常重要,微笑接聽電話,聲音可以把你的表情傳遞給對方,拉近你與對方的距離;接電話過程中不可以吸煙、吃零食、打哈欠,若彎腰靠在椅子上、前仰后合,對方也能聽出你的聲音是無精打采的; 切忌通話中與別人閑聊,這樣會使對方感到他在你心中無足輕重;若正在開會、會客,不宜長談,或另有電話打進來,需要中止通話時,應說明原因,告之對方:“一有空,我馬上打電話給您”;公司里每一個來電都很重要,當遇到對方要找的人不在的情況時,切忌只說“不在”,而應做好電話記錄,這是對同事的尊重;注意:電話記錄牢記應遵循5W1H 原則,做到簡潔完備:when 何時,who 何人來電,what 何事,where 事件地點,why 什么原因,how 應該怎么做。打電話禮儀:打電話前先確認對方的電話號碼、單位、姓名,以避免打錯電話;準備好所需要用到的資料、文件等,避免講話中途擱置話筒尋找資料;打電話時先要詢問對方此時是否有 時間或者方便接聽電話;講話的內容要有次序,簡潔、明了;注意通話時間,不宜過長中止電話禮儀:中止電話時應恭候對方先放下電話,不宜“越位”搶先; 一般下級要等上級先掛電話,晚輩要等長輩先掛電話,被叫等主叫先掛電話;遇到滔滔不絕的講話人,應當以委婉含蓄的方式停止對話,不要讓對方難堪:“好吧,我不再占用您寶貴的時間了”“真不希望就此道別,不過以后希望有機會與您聯絡”遇到打錯電話的情況時,要先自報家門,確認對方打錯電話,聽到對方道歉時,記得以禮相待,表示沒關系,切不可發脾氣,耍態度。4. 接待禮儀接待時應當做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲。5. 贈送禮儀在國際上,贈花一般忌諱贈送菊花、石竹花、杜鵑花和黃色的花;對女士若為一般關系,不宜贈紅玫瑰花;贈花宜單數6. 介紹禮儀介紹雙方認識時,應當首先介紹位卑者給位尊者,年輕的給年長的,自家的給別家的,非官方人事給官方人士;被他人介紹時,應起身致意,如果你是主人或身份高者,應主動與對方握手,表示歡迎,愿意結識對方,如果你是客人或身份低者,則應當根據對方態度做出相應反映;介紹人應當手心向上,自然伸展,為雙方進行介紹;介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可7. 名片禮儀遞名片時,應確保名片清潔平整,呈遞名片應正面朝對方,呈給外賓時,應當外文一面朝上;下級或訪問方應當先遞名片,同時應說“請多關照”等寒暄語; 接過名片時,必須起身接收,雙手承接,然后點頭致謝,認真地看一遍,再仔細收好;不要在名片上作標記或寫字,接收的名片不可來回擺弄,不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時不注意落在地上;名片保管時,不要和錢包、筆記本等放在一起,最好使用名片夾,名片可放在上衣口袋,但不可放在褲兜里8. 郵件禮儀郵件主題要明確,使收件人能夠一目了然電郵內容;內容要簡明扼要,語言要流暢,節約收件人的時間引用數據、資料時,最好標明出處,以便收件人核對;注意“發送”、“抄送”和“密送”的區分,并適當使用;9. 乘車禮儀乘汽車時,通常遵循右為上,左為下,后為上,前為下的原則,因此一般地,司機后排右側是上賓席;若主人親自駕車,則副駕駛位置為上賓席;上車時優美的姿勢是扶著門,把身體放低,輕輕移進車子,不雅的上車姿勢是低著頭,拱著背,鉆進車里;下車時優美的姿勢是先伸出一只腳站穩后,讓身體徐徐升起,不雅的姿勢是伸出頭來,十分艱難地把身體鉆出來10. 宴會禮儀1)座席安排一般而言,主座設在面朝宴會廳的對面位置,也可安排在宴會廳的重點裝飾前;副主人安排在正主人的對面,背對出入口面朝主人,方便辦理具體事宜;主賓安排在主人的右側,方便主人照顧主賓;副主賓安排在副主人的右側,方便副主人照顧副主賓;若主賓攜夫人出席,可把主賓夫人安排在主賓的邊上,也可把主賓夫人安排在主人夫人右側的位置2)入座禮儀無論作為主辦人還是赴宴人員,一律從椅子左邊入座; ? 男士應協助女士入座,若有服務人員幫女士入座,男士仍須等女士入座后方可就座3)進餐禮儀用餐時不可開口說話,不可發出聲音,也不可向對方提問;招待客戶用餐時,應當使用公筷夾菜;洗手盅凈手時,應當先將兩手輪流沾濕指頭,輕輕刷洗,再用餐巾或小毛巾擦干,切忌將手全部伸進去清洗,洗凈后更不可甩手職場形象與禮儀體現在你工作的方方面面,這里介紹到的只是一些基本的注意事項,真正要做到在各種場合優雅得體,還需要從內而外的修煉和沉淀。所以在這里提醒戰友們,在注意外在形象和舉止的同時,更要重視內在能力和素質的提升。
你的電腦為什么會卡頓?原因主要包括下面幾個方面:1、電腦配置低。同時運行過多占內存的軟件,配置跟不上,自然就死機了;2、電腦中毒了。比如挖礦病毒,可以霸占整個系統資源為其服務,內存資源都被占用光了能不卡嗎。3、下載了過多流氓軟件。流氓軟件會有兩個危害:一個是后臺自啟,占用更多的內存資源;二是流氓軟件之間還相互推廣甚至偷偷安裝,生命力很頑強。4、灰塵過多。主機積塵太多影響部件散熱導致電腦卡慢。5、當然也有可能是偶爾抽風了。如果確實是老電腦配置跟不上,這個不用多說,直接去升級電腦吧。接下來,小編來講講電腦卡死的解決方法。·出現電腦卡頓,首先第一步肯定是要啟動任務管理器,它會告訴你哪些進程在占用你的電腦資源。1、同時按下快捷鍵:ctrl+shift+esc 或者 右擊電腦桌面下方的任務欄,然后選擇“啟動任務管理器”就可以打開任務管理器,這里面有好幾個選項卡。2、打開以后找到“應用程序”,如果是某個軟件造成卡死的話,里面會提示哪個程序未響應,直接把它結束了就好;或者找到“進程”查看哪些占用CPU或者內存過多的進程,如果沒用就把它結束了。需要注意的是,里面有些進程是windows系統自帶的系統進程,如果你看不懂,最好百度一下是什么,確定沒用再結束。3、另外我們可以查看一下“性能”標簽里“CPU使用率”和“內存”,如果你的“CPU使用率”或“內存”經常滿格,就說明你需要升級CPU或者加內存了。·排除不兼容軟件檢查一下你安裝了幾個殺毒軟件或者安全軟件,如果你安裝了兩個,你要關閉其中一個,并只讓一個殺毒軟件開機自動運行。殺毒軟件多開會造成兼容問題,使電腦變卡。·清理電腦風扇灰塵機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵后,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。所以我們要養成定時清灰的習慣。有工具的話,自己可以動手,不會的就到專業的電腦修理中心清理灰塵即可。
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